Términos de uso, sin letra pequeña.

Quiénes somos

Este sitio, solar.nexvia.do, es operado por Nexvia S.R.L. (Nexvia Solar), con domicilio en 3ra Terraza de la Laguna #15, Arroyo Hondo, Santo Domingo, República Dominicana. Al usar el sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no lo uses.

Uso del sitio

Puedes usar el sitio, la calculadora y las propuestas de forma gratuita y sin registrarte, para evaluar un sistema solar para tu casa o negocio. Te pedimos que no lo uses para fines ilegales, que no intentes dañar su funcionamiento ni acceder a partes que no son públicas, y que no envíes por el formulario datos de otras personas sin su permiso.

Cálculos y propuestas: qué son y qué no

Los resultados de la calculadora, la propuesta y el informe son estimaciones hechas con los datos que nos das y con supuestos razonables. No son una oferta vinculante ni una garantía de resultados.

• Ahorro. Calculamos el ahorro con las tarifas vigentes de la Superintendencia de Electricidad y la tarifa de tu distribuidora o de tu factura. El ahorro real depende de tu consumo, de cambios en las tarifas, del clima, de la sombra y del uso que hagas del sistema.
• Producción y respaldo. Usamos horas de sol promedio de República Dominicana y pérdidas típicas del sistema. Las horas de respaldo dependen de qué equipos tengas encendidos durante el apagón.
• Lectura de factura. La lectura automática puede equivocarse. Revisa siempre el consumo que muestra la calculadora y corrígelo si hace falta.
• Techo. La medición sobre el mapa satelital es aproximada. El número de paneles que caben se confirma midiendo el techo en la visita técnica.

Las líneas marcadas est en la propuesta son estimadas hasta la visita técnica.

Precios, moneda e ITBIS

• ITBIS. Los precios de equipos, estructura, protecciones, instalación e ingeniería se muestran sin impuestos, línea por línea. Al total se le suma el ITBIS de 18 % sobre todas las líneas, incluidos inversores y baterías.
• Exención de la Ley 57-07. Algunos equipos de generación renovable pueden quedar exentos de ITBIS. La exención se evalúa pieza por pieza y no la damos por hecha: si se confirma, esas líneas bajan en la propuesta final. Más detalles en Ley 57-07.
• Moneda. Cotizamos en dólares (US$) y mostramos el equivalente en pesos (RD$) con la tasa de cambio del día. El contrato fija el precio en pesos con la tasa vigente el día de su firma, y esa tasa se mantiene en la factura aunque el dólar cambie después.
• Vigencia. Los precios de equipos siguen el mercado dominicano y pueden cambiar sin aviso. Una propuesta firmada mantiene sus precios durante el plazo que indique.

Contratación y garantías

Usar la calculadora o enviar el formulario no te compromete a nada. La relación comercial empieza cuando firmamos un contrato o aceptas por escrito una propuesta final después de la visita técnica. Ese documento fija el alcance, el precio, los plazos, la forma de pago y las garantías, y prevalece sobre lo que diga este sitio.

Las garantías de paneles, inversores y baterías son las de cada fabricante, y la garantía de instalación es la que indica el contrato. Las resumimos en Garantías.

Propiedad intelectual

Los textos, ilustraciones, diseño, calculadora y código de este sitio son de Nexvia S.R.L. o se usan con permiso. Puedes compartir tus propias propuestas, pero no copiar ni reutilizar el contenido del sitio con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.

Las marcas de los equipos que mencionamos (por ejemplo Trina Solar, Deye y Felicity Solar) pertenecen a sus dueños. Las nombramos solo para identificar los productos que instalamos.

Servicios de terceros

El sitio usa servicios externos, como mapas, formularios, tipografías y WhatsApp, y enlaza a otras páginas. No controlamos esos servicios y cada uno tiene sus propias condiciones. Cómo tratan tus datos lo explicamos en la Política de privacidad.

Responsabilidad

Cuidamos que la información del sitio sea correcta y esté al día, pero puede contener errores u omisiones, y el sitio puede no estar disponible en algún momento. Las decisiones de inversión que tomes con base en las estimaciones del sitio, sin una propuesta final confirmada, son tu responsabilidad. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley 358-05 de Protección de los Derechos del Consumidor.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier diferencia que no podamos resolver hablando se someterá a los tribunales competentes de Santo Domingo, sin perjuicio de tu derecho a acudir a Pro Consumidor.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos. La fecha de la última actualización aparece arriba, y los cambios aplican desde que se publican. Para cualquier duda escríbenos a solar@nexvia.do o al +1 809 399 9750.